Rapport des visites bimestrielles des issues de secours

10/2024

Objectifs

Pour les visites bimestrielles des issues de secours qui sont une nouvelle prestation introduite dans le marché Bâtiment, le DETT a choisi de demander au prestataire de produire en temps réel un rapport dématérialisé pour chaque issue et chaque niche visitée.

Pour le succès de cet objectif, il faut examiner les implications pour les parties concernées et prévoir plusieurs actions :

  • Rédaction (dans le CCTP) des spécifications des rapports demandés, de leur mode de production et de transmission

  • Rédaction dans le RdC de ce que les candidats doivent indiquer dans leur offre à ce sujet

  • Elaboration des outils pour la formation des TDM

  • Développement par le DETT du SI pour l’acquisition des rapports, le traitement des données et leur restitution pour les PCTT et le prestataire titulaire du marché.

  • Developpement par le titulaire de l’application de saisie des informations nécessaires et de transmission. L’application fonctionnera sur un terminal mobile (Smartphone ou tablette) dont seront équipés les intervenants.

Spécification du reporting

Saisie et transmission

Pour la saisie des données alimentant le reporting, l’intervenant qui effectue la visite d’une issue sera muni d’un terminal informatique (smartphone ou tablette). Si plusieurs agents visitent parallèlement des issues de la même fermeture, chacun de ces agents devra être équipé d’un terminal pour que les saisies soient réalisées in-situ.

Pour chaque issue ou niche, un rapport sera enregistré par l’agent et transmis par l’application, dès la fin de la visite de l’issue.

Le serveur DiRIF fera un enregistrement du rapport et effectuera un contrôle de la conformité du rapport à la spécification.

Pour chaque rapport enregistré une ligne sera ajoutée dans la table des contrôles que le prestataire devra consulter pour vérifier la conformité du rapport transmis.

Si l’accusé de réception signale une anomalie que l’agent peut corriger, l’agent pourra envoyer un nouveau rapport corrigé. Le dernier rapport envoyé sera pris en compte.

Information à enregistrer lors de la visite

Un fichier est produit pour chaque issue visitée.

Le document de référence pour le contenu du rapport est le CCTP du marché.

Rédaction dans le RdC de ce que les candidats doivent indiquer dans leur offre

Pour démontrer leur capacité à répondre à l’attente de la DIRIF les candidats devront développer les points suivants dans leur offre:

  • Description de la mise en oeuvre d’applications mobiles dans le cadre de prestations, matériels et outils logiciels utilisés,

  • Formation des agents envisagée,

  • Risques anticipés et mesures de réduction des risques

Elaboration des outils pour la formation des TDM

Les TDM sont en première ligne, au contact des intervenants qui doivent produire les rapports. Ils doivent être en mesure d’expliquer et de justifier la nouvelle pratique.

Un guide de la mise en oeuvre des visites bimestrielles doit être rédigé à l’intention des TDM et des intervenants de l’entreprise. Une esquisse de ce guide sera annexée au CCTP et devra être finalisé par le titulaire dans la phase d’initialisation.

Le guide développera les étapes suivantes :

  • Commande des prestations par le PCTT

  • Proposition par le titulaire des dates d’intervention, sur la base du calendrier des fermetures annuelles

  • Validation du calendrier par le PCTT

  • Information du titulaire sur les évolutions du calendrier

  • Confirmation de l’intervention 15(??) jours avant

  • Réalisation des visites

  • Contrôle par le TDM des rapports et information du titulaire sur les anomalies éventuelles

  • Transmission par le titulaire des rapports corrigés

  • Validation du service fait avec éventuelles réfactions en cas d’anomalies majeures